Política de Privacidade — Somaclin

Última atualização: 1º de outubro de 2026

A M.M. Antunes Imagem Ressonância Magnética, CNPJ 24.571.842/0001-61, responsável pela Somaclin — Centro de Diagnóstico por Imagem (“Somaclin”), respeita a privacidade de pacientes, acompanhantes e visitantes do site somaclin.com.br. Esta Política explica como tratamos dados pessoais no site e no atendimento relacionado aos serviços da clínica, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que tratamos

Dependendo da sua interação com a Somaclin, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento e informações necessárias para identificar o paciente, responder solicitações e agendar exames.
• Dados de atendimento e faturamento: informações sobre agendamento, exame solicitado, convênio ou forma de pagamento, guias, autorizações e dados exigidos para emissão de documentos fiscais e cobrança.
• Dados de saúde: informações clínicas necessárias à indicação, ao preparo e à realização segura de exames, como pedidos médicos, histórico relevante, contraindicações, imagens e laudos. Esses são dados pessoais sensíveis e recebem proteção específica.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, informações do navegador e dispositivo e dados de cookies, conforme as ferramentas utilizadas no site.
• Comunicações: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp.

O formulário de contato do site não armazena as informações enviadas em seu banco de dados. Os dados informados são encaminhados à Somaclin para que a equipe possa receber e responder à mensagem. A comunicação recebida pode permanecer na caixa de e-mail ou em outros canais de atendimento pelo período necessário para tratar a solicitação e cumprir obrigações aplicáveis.

Solicitamos apenas as informações pertinentes a cada finalidade. Evite enviar laudos, pedidos médicos ou outros dados de saúde pelo formulário geral do site quando houver canal próprio indicado pela clínica.

2. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder dúvidas; agendar, preparar e realizar exames; identificar o paciente; produzir e disponibilizar imagens e laudos; comunicar orientações e resultados; administrar o atendimento; processar pagamentos e convênios; cumprir obrigações legais e regulatórias; manter a segurança dos sistemas; e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

O tratamento de dados comuns pode se apoiar, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos solicitados antes dele, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse quando cabível e no consentimento quando necessário. O tratamento de dados de saúde observa as hipóteses específicas da LGPD, especialmente a tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais ou serviços de saúde, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e o exercício regular de direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele poderá ser revogado pelos canais indicados abaixo, sem afetar os tratamentos anteriores realizados de forma legítima.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com médicos e profissionais envolvidos no atendimento; laboratórios, prestadores de apoio diagnóstico e fornecedores de tecnologia; operadoras de planos de saúde e convênios para autorização e faturamento; meios de pagamento; e autoridades públicas quando exigido por lei. Aplicamos medidas para limitar o acesso às pessoas e organizações que precisem das informações para essas finalidades.

O botão de WhatsApp e eventuais conteúdos de terceiros podem direcionar você a plataformas externas, que também seguem suas próprias políticas de privacidade. A Somaclin deve informar separadamente qualquer transferência internacional de dados que venha a ocorrer em seus serviços.

4. Cookies e análise de navegação

O site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e ao registro das preferências de privacidade. Também foi identificada a ferramenta Google Analytics, usada para análise de acesso ao site. Cookies de análise e outras categorias não essenciais devem ser ativados apenas conforme a escolha apresentada no painel de preferências, quando exigido pela LGPD. Você pode rever sua escolha no painel de cookies e também apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

O painel de cookies deve mostrar, de forma atualizada, os fornecedores, as finalidades e os prazos de cada cookie efetivamente utilizado.

5. Conservação e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e às finalidades informadas, observados os prazos de guarda de prontuários, imagens, laudos, documentos fiscais e demais registros previstos na legislação e nas normas aplicáveis. Encerrada a necessidade de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados quando cabível.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso a dados de saúde deve ser restrito aos profissionais e prestadores autorizados, conforme suas funções.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento e acesso aos seus dados; correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade quando aplicável; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento ou eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Também pode se opor a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada que afetem seus interesses, quando houver.

Envie sua solicitação para contato@somaclin.com.br, com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O atendimento será gratuito e seguirá os prazos e condições legais; a LGPD prevê resposta imediata simplificada para confirmação e acesso, quando possível, e até 15 dias para declaração completa de acesso. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Atualizações e contato

Podemos atualizar esta Política quando houver mudanças nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão atual e a data de atualização serão publicadas nesta página.

Somaclin — M.M. Antunes Imagem Ressonância Magnética

CNPJ: 24.571.842/0001-61

Endereço: Rua Marquês de Tamandaré, 558, Lins/SP

E-mail: contato@somaclin.com.br

Telefone: (14) 3522-4194

WhatsApp: (14) 98218-5257